中山市文化广电旅游局开展2021年“3·15国际消费者权益日”旅游咨询活动

　　为贯彻落实中共中央、国务院关于《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,着力推进消费领域信用体系建设，营造放心消费环境，围绕“守护安全 畅通消费”年主题，根据市消委会统一安排，3月12日，我局在东区天奕国际广场设立文明旅游宣传卡位，通过现场派发旅游宣传资料和文明旅游资料、开展有奖问答、咨询服务等多种形式，向广大市民和游客对旅游者权利义务和维权知识进行宣传，对社会关注的旅游热点和焦点问题答疑解惑，引导市民文明旅游、理性消费。

　　此次旅游宣传咨询活动共派发各种宣传资料600余份，现场受理广大游客和市民有关旅游服务质量方面咨询20起。受到广大市民的欢迎与认可，使市民出游更安心，旅游消费更透明、更理性。

　　今年，我局在督促各旅游企业做好疫情防控工作同时，继续加强旅游市场整治检查，完善投诉管理制度，不断提升旅游服务质量和水平，规范旅游市场秩序，发挥行业协会的纽带作用，共同督促旅游企业诚信经营，营造良好的旅游消费环境和旅游经营环境。