“3·15”精彩纷呈！快来关注一年一度的国际消费者权益日

　　为充分发挥“3·15”消费维权品牌社会影响力和示范带动作用，共同维护公平竞争的市场环境，提升放心消费环境建设，中山市消委会围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”，以唱响主旋律、弘扬正能量为导向，精心筹备2022年“3·15”系列宣传活动。

　　据了解，本届“3·15”我市将举办一系列宣传活动，包括放心消费创建商家承诺活动、“3·15国际消费者权益日”、消费维权主题香山学堂活动、“雷锋月”消费维权进校园等，并将与澳门消委会签署《2022年澳门特区政府消委会、中山市消委会消费维权工作纪要》，进一步推动澳门、中山跨区域消费维权一体化建设。具体活动安排如下：

　　★全面开展放心消费创建商家承诺活动。加大放心消费创建工作力度，结合“共促消费公平”年主题，促进全市各类经营主体依法经营，强化诚信意识，优化消费环境，吸纳更广泛、更多元经营主体参与创建“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”。继续择优推荐“放心消费承诺示范单位”，在放心消费承诺活动培育成熟商业综合体中创建“放心消费创建承诺活动示范商圈”。结合现场咨询、消费教育等工作，开展线上线下统一宣传：在省消委会指导下联合字节跳动通过官方抖音平台进行短视频展播；组织行业企业进行“放心消费承诺”集体宣誓；录制“护航放心消费、共促消费公平、我们一起行动”公益宣传视频，切实提升承诺活动的社会影响力。

　　★开展一系列“3·15”线下宣传教育。

　　1、举办“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动。市消委会将于3月13 日（星期日）上午在石岐华发商都举办2022年“3·15”现场宣传咨询活动。

　　2、联合中山纪念图书馆开展消费维权主题香山学堂活动。围绕汽车行业消费痛点、房屋买卖租赁维权问题、未成年人不理性网络消费三大主题，结合案例请律师进行主题读书分享，提高消费者法律素养，为市民群众答疑解惑，运用法律手段维护自身消费权益。

　　3、开展“雷锋月”消费维权进校园活动。联合广东药科大学举办“共促消费公平，同担青年使命”雷锋月活动，通过招募消费维权志愿者、法律专题讲座、开展志愿活动等多种形式引导广大青少年学生树立科学文明、诚信节俭、绿色安全的消费观念。

　　★构建澳门、中山消费维权跨区域新一轮合作。加强大湾区消费维权跨区域合作，作为今年“3·15”活动的亮点之一，澳门、中山两地消委会将举行《2022年澳门特区政府消委会、中山市消委会消费维权工作纪要》线上签署仪式，进一步推动澳门、中山跨区域消费维权一体化建设。

　　★成立中山市家政行业专业维权调解中心。在消费者委员会框架下，依托中山市家庭服务业协会组建中山市家政行业专业维权调解中心，组建家政调解专家团队，探索建立家政服务纠纷处理保障机制和行业标准规范，推动家政服务业的诚信规范发展。

　　★发布“年度消费维权典型案例”。围绕消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费不公平问题，从典型案例入手，评选出2021年度“消费维权典型案例”。综合运用点评约谈、调查调解、警示批评等方式，发布法律点评和维权提示，切实提高维护消费公平的工作效能。

　　★“2021消费维权年度人物”中山提名人宣传选树。配合中消协开展年度维权人物宣传选树活动，发掘中山贡献大、口碑好、事迹突出、影响广泛、体现时代精神、典型示范性强的消费维权人物。通过榜样的力量推动消费公平的社会风尚更加浓厚，充分展示先进典型的时代风采和良好形象。

　　★加强消费指导，壮大消费公平监督力量。

　　1、发布中山消费投诉年度分析报告。依托上年度消费投诉情况，总结2021年中山消费投诉大数据分析，深入分析投诉热点难点问题，客观反映消费诉求变化，突出问题导向，加大消费公平救济力度。

　　2、牵头召开“珠中江”消委会跨区域合作led护眼台灯商品比较试验结果线上发布会，公布比较试验结果。组织开展led护眼台灯等商品比较试验，公布科学权威的试验结果，通过对产品性能、安全、价格、消费者评价等方面的比较，加强风险提示，提高产品质量安全。

　　★市镇联动打造立体宣传效应。

　　全力打造丰富多样的宣传载体，通过主题座谈、权威发布、活动策划、指导基层等多元方式，灵活运用电视、网站、微信等媒介，开展网络专题报；充分利用新闻媒体、互联网、微信、微博、抖音、户外LED广告屏、公交候车亭、悬挂横幅、派发海报宣传小册等多种形式，积极开展年主题宣传营造浓厚氛围。指导镇街结合实际情况开展“3·15”宣传教育活动，形成市、镇联动的良好工作局面，提升“3·15”活动覆盖面和影响力。